Politique de confidentialité

Confidentialité et cookies

Qui s’occupe de tes données

SLAYZONE SUARL est responsable des traitements qu’elle détermine pour sa boutique et ses services. Son siège est à Hann Maristes, Dakar, Sénégal. Pour toute question relative à tes données, écris à SLAYZONEDKR@gmail.com en précisant « Données personnelles ».

Les informations concernées

Lorsque tu commandes ou échanges avec nous, les informations concernées peuvent inclure ton nom, tes coordonnées, tes adresses de facturation et de livraison, les références et options de commande, le suivi du paiement, les demandes après-vente et les messages que tu nous transmets.

Pour une prestation atelier, tu peux nous adresser des photos de ta perruque et des précisions sur le résultat recherché. Privilégie une photo de la perruque seule et évite les informations personnelles inutiles. La navigation peut aussi produire des données techniques et des informations liées aux cookies, selon les fonctionnalités activées et tes choix.

Les informations indispensables sont signalées lors de leur collecte. Sans une adresse ou un contact nécessaire à la remise d’un colis, nous pouvons être dans l’impossibilité d’exécuter la commande. L’inscription aux communications commerciales reste facultative.

Pourquoi nous les utilisons

Utilisation	Informations utiles	Fondement à retenir selon le cas
Commande et service atelier	Identité, contact, articles, choix, photos utiles au diagnostic	Préparation et exécution de ton contrat
Paiement et livraison	Montant, références, coordonnées et adresse de remise	Exécution du contrat et obligations légales applicables
Réclamations et comptabilité	Commande, facture, échanges et justificatifs utiles	Contrat, obligations de conservation et défense des droits dans le cadre légal
Nouveautés et liste d’attente	Coordonnées et préférences que tu communiques	Ton consentement pour les sollicitations commerciales proposées
Mesure et publicité facultatives	Identifiants et navigation selon les outils activés	Ton choix préalable lorsque ces fonctions nécessitent un consentement

Les bases retenues pour la boutique doivent correspondre aux traitements réellement mis en place. L’article 33 de la loi sénégalaise n° 2008-12 distingue notamment le consentement, le contrat et certaines obligations légales. [À compléter : inventaire des traitements et bases retenues.]

Tes photos et nos communications

Une photo envoyée pour un diagnostic sert à traiter ta demande. Nous proposons de demander une autorisation distincte avant toute utilisation publicitaire, publication d’un avant-après ou diffusion sur les réseaux sociaux. Une commande ou un échange WhatsApp ne vaut pas autorisation de publier ton image.

Si tu choisis de recevoir nos nouveautés, tu peux revenir sur ce choix via le lien de désinscription disponible ou en nous contactant. Cela ne supprime pas les messages nécessaires au suivi de ta commande. Une inscription à une liste d’attente ne doit pas activer automatiquement tous les canaux de prospection.

Confidentialité et cookies suite

À qui les informations sont transmises

Les informations utiles sont accessibles aux personnes de SLAYZONE chargées de ta commande et, selon le besoin, aux prestataires de boutique, de paiement, de livraison, de communication ou d’assistance. Les autorités peuvent en recevoir lorsqu’une obligation légale l’exige. Les prestataires ne doivent recevoir que les éléments nécessaires à leur mission.

Notre boutique utilise Shopify. Ses services peuvent impliquer un traitement de données à l’étranger. Les services de messagerie que tu choisis, comme WhatsApp, appliquent également leurs propres conditions. 

Informations de Shopify sur la confidentialité

Combien de temps les conserver

Les durées doivent être limitées à la finalité poursuivie et aux obligations applicables. À leur échéance, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf justification légale de conservation supplémentaire. Une suppression demandée peut donc laisser subsister une facture devant être conservée.

Catégorie	Durée à inscrire après validation
Commandes et factures	Durée légale comptable et fiscale à confirmer
Diagnostic non suivi de commande	6 mois après le dernier échange
Photos et échanges de prestation	Durée nécessaire au suivi et aux réclamations, à fixer ; archivage limité si un litige le justifie
Prospection et liste d’attente	Retrait du consentement ou 24 mois sans interaction active ; réexamen ou suppression à cette échéance
Cookies et journaux techniques	Durées propres aux outils, à inventorier et afficher

Tes droits et tes demandes

Tu peux demander l’accès à tes données et leur rectification. Tu peux aussi demander leur suppression ou t’opposer à certains usages dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ces droits, écris à SLAYZONEDKR@gmail.com. Nous vérifions ton identité de manière proportionnée si cela est nécessaire et répondons dans le délai légal applicable.

Tu peux saisir la Commission des Données Personnelles du Sénégal si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés. Les droits supplémentaires éventuellement applicables selon ta situation ou ton pays restent préservés.

Commission des Données Personnelles du Sénégal

Cookies et préférences de navigation

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement demandé, par exemple pour le panier ou la sécurité. Les fonctions facultatives de mesure ou de publicité doivent être expliquées et soumises aux choix appropriés. 

Le panneau de préférences devra indiquer les outils actifs, leurs finalités et leurs durées, et permettre de modifier ton choix. Le refus des cookies facultatifs ne doit pas empêcher l’achat. Cette description ne remplace pas la configuration technique des applications installées.